TOP > プライバシーポリシー
株式会社ゲイン(以下、「弊社」といいます。)は
お客さまにご提供いただく個人情報につきまして、以下の方針に基づき慎重にお取扱いいたします。
1.ご提供いただいた個人情報は、下記の場合に使用します
- 宿泊予約やキャンセルの受付、または実際のご宿泊に関わる業務を遂行する場合。
- 宿泊予約やキャンセルを承る際に、お客様の特定をする場合。
- 緊急時に、お客さまと連絡を取る場合。
- お客様からのご質問、ご要望に対して、お返事を差し上げる場合。
- お客さまの利用履歴の把握。
- 弊社のサービス向上のための統計、販売促進を行う場合。
- 弊社が提供するサービスにおいて、お客様の特定が必要な場合。
2.ご提供いただいた個人情報の取扱いについて
- 当社は、上記の利用目的以外に個人情報を使用したり、ご本人の同意、または法令の定める正当な理由がない限り、 個人情報を第三者に提供したりすることはございません。
- 個人情報の取扱いについては、全従業員に適切な教育を行い、責任を持って取扱い、外部への漏洩、改ざんを防ぎます。
- 業務の遂行に必要な範囲で外部に個人情報を委託する場合もございます。 その場合は、弊社の厳正な管理のもとに行い、契約内容においても個人情報の保護に配慮したものとします。
3. 個人情報の管理について
- 弊社が保有する個人情報について、ご本人から照会、訂正、及び利用停止を求められた場合は、お客様を特定する情報をお伺いし、対応致します。
4. 取り組みと改善
- 弊社は個人情報保護に関する取組の改善に努めるため、予告なく方針が改正される場合があります。
5. 個人情報に関するお問い合わせ
- 個人情報に関するお問合せがございましたら、下記までお願い致します。
株式会社ゲイン MyHotel事業部 info@my-hotel.jp